1. Inleiding
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle diensten van Rashna coaching en training.
Anna van Hensbeeksingel 163
2803 LS Gouda
KvK: 59286849
BTW: NL001967139B68
Contact: rashna.tjikhoeri@hotmail.com
2. Privé Yoga
- Gemiste les: kan, indien beschikbaar, binnen dezelfde lesweek worden ingehaald.
- Afmelden: minimaal 24 uur van tevoren per e-mail of via het reserveringssysteem.
- Geen restitutie bij gemiste lessen zonder tijdige afmelding.
3. Groepslessen (strippenkaart of abonnement)
- Gemiste les: kan, indien beschikbaar, binnen dezelfde lesweek worden ingehaald.
- Afmelden: minimaal 24 uur van tevoren per e-mail of via het reserveringssysteem.
- Geen restitutie bij gemiste lessen zonder tijdige afmelding.
4. Coaching
- Gemiste coaching: kan, indien beschikbaar, binnen dezelfde maand worden ingehaald.
- Afmelden: minimaal 24 uur van tevoren per e-mail of via het reserveringssysteem.
- Geen restitutie bij no show zonder tijdige afmelding.
5. Workshop, evenement of retreat (1 dag)
- Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos annuleren, administratiekosten van €25 worden ingehouden.
- 14–30 dagen voor aanvang: 50% van het deelnamebedrag wordt in rekening gebracht.
- Minder dan 14 dagen voor aanvang: geen restitutie mogelijk.
- Vervanging door een andere deelnemer is toegestaan, mits vooraf schriftelijk (per e-mail) gemeld.
6. Cursussen, trainingen en retreat (meerdaags)
- Tot 60 dagen voor aanvang: volledige terugbetaling minus €50 administratiekosten.
- 30–60 dagen voor aanvang: 50% van het deelnamebedrag wordt ingehouden.
- Minder dan 30 dagen voor aanvang: geen restitutie mogelijk.
- Annulering door Rashna coaching en training (bijvoorbeeld wegens overmacht): volledige terugbetaling.
7. Annulering door de aanbieder (externe partij)
Indien een les, sessie, workshop, cursus, training, evenement of retreat geen doorgang kan vinden door onvoorziene externe omstandigheden (zoals overheidsmaatregelen, natuurrampen, ziekte van een ingehuurde docent, of annulering van de locatie), dan zal Rashna coaching en training:
- Deelnemers hiervan zo spoedig mogelijk (schriftelijk per e-mail) op de hoogte stellen;
- Een passend alternatief aanbieden, zoals verplaatsing naar een andere datum of een online alternatief (indien mogelijk);
- Indien een alternatief niet mogelijk is, het reeds betaalde bedrag restitueren binnen 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Rashna Tjikhoeri coaching en training is niet aansprakelijk voor kosten van derden (zoals reiskosten, verblijfskosten of gemiste werkuren) als gevolg van annulering door externe omstandigheden.